Lanheses: Protocolos assinados para instalar Espaço Cidadão

José Maria Costa, Presidente da Câmara Municipal de Viana do Castelo, assinou ontem na Junta de Freguesia de Lanheses o protocolo que visa a criação de um Espaço Cidadão. Este espaço será instalado na sede da Junta de Freguesia e contará com um trabalhador contratado para desempenhar as funções de mediador de atendimento digital.

O Município indicou no protocolo que irá delegar na Junta de Freguesia a realização das obras necessárias à instalação deste espaço, assim como dotar o local do material necessário, prestando apoio técnico-financeiro e fiscalizando a obra.

O Espaço Cidadão de Lanheses, à semelhança do Espaço Cidadão da União de Freguesias de Barroselas e Carvoeiro, vai funcionar como um balcão único que disponibiliza variados serviços de diversas entidades, onde os cidadãos beneficiam de um atendimento digital assistido que lhes permite conhecer as várias opções disponibilizadas pelos serviços online, reunindo no mesmo espaço várias entidades públicas e privadas, com o objetivo de facilitar a relação dos cidadãos e das empresas com a Administração Pública. Além de proporcionar um maior conforto e comodidade aos utentes, permite tratar de vários assuntos num mesmo espaço, com ganhos de tempo e de custos de deslocação. Estes espaços também permitem partilhar recursos, infraestruturas e plataformas, potenciando a eficiência e redução de custos do Estado, servindo melhor o cidadão, de forma mais rápida e próxima, promovendo a literacia digital por via do apoio assistido na prestação dos serviços públicos digitais.