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+Minho: Rocha Pneus – 10 anos, 10 mil pneus

Rádio Alto Minho

29 Abril 2016, 11:40

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Um estudo de mercado determinou o caminho a seguir por Fernando Rocha e esposa. Um caminho que se revelou ser de sucesso e que ao longo destes 10 anos colocou a marca Rocha Pneus como uma das principais referências do setor, no norte do país. O negócio começou no res-do-chão da habitação que Fernando Rocha havia construído na Meadela mas 5 anos depois, o espaço tornava-se pequeno para tão grande afluência de clientes.

Ao lado das antigas instalações, a Rocha Pneus continua sediada junto ao parque empresarial da Meadela. Com fáceis e rápidos acessos à cidade, para além do cliente particular, a empresa é escolhida também por muitas outras empresas do setor automóvel, que aqui executam serviços de mudança de pneus e alinhamento de direção dos seus clientes (ouvir áudio).

Quando a empresa Rocha Pneus abriu as portas em 2006, o mercado nacional já se encontrava em recessão. Questionado sobre o período de implantação da empresa coincidir com esse fator, Fernando Rocha não perde muito tempo a classificar as dificuldades que a empresa sentiu, preferindo realçar que a estrutura cresceu sempre e em cada ano de forma consistente. A qualidade no atendimento ao cliente, no serviço prestado e o preço competitivo, são a chave do sucesso Rocha Pneus.

A fidelização de clientes é um dos principais objetivos da empresa Rocha Pneus. Fernando Rocha diz-nos que a empresa tem um raio de ação muito alargado no Alto Minho e que grande parte da sua carteira de clientes chegou-lhe através de recomendação direta (ouvir áudio).

A equipa Rocha Pneus é composta por 5 pessoas. Na linha da frente está sempre Fernando Rocha e a esposa Dora. É deles a responsabilidade do primeiro contato com o cliente, da gestão contabilística e das compras da empresa – um dos principais fatores de sucesso Rocha Pneus. Contudo, cada elemento da equipa tem formação constante e as funções individuais estão muito bem definidas.

A equipa Rocha Pneus ultrapassa o âmbito laboral. Sendo uma empresa onde marido e esposa convivem lado a lado com a vida profissional, Fernando Rocha vê tanto de difícil como de vantajoso o fato de trabalharem em conjunto (ouvir áudio).

Passaram 10 anos, foram vendidos mais de 10 000 pneus: Os objetivos iniciais da empresa foram largamente ultrapassados.

Para o futuro, Fernando Rocha prevê que o negócio continue a florescer. Para tal diz é necessário continuar a investir. E esse investimento vai trazer em breve mais novidades na oferta de serviços da empresa, desde logo no alargamento das instalações para prestar um novo serviço de diagnóstico de viaturas e carregamento de ar condicionado.

A empresa Rocha Pneus comemora 10 anos no próximo dia 15 de Maio. Fernando Rocha garante que ainda não tem nada planeado para comemorar este marco importante mas… promete surpresas (ouvir áudio).

OUVE A REPORTAGEM COMPLETA AQUI: