Chama-se Elisa e é a nova assistente virtual do Centro Paroquial e Social de Lanheses

O Centro Paroquial e Social de Lanheses, em Viana do Castelo, apresentou, esta segunda-feira,  Elisa, uma assistente virtual desenvolvida para apoiar o trabalho das Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS).

A partir de 7 de abril, a nova ferramenta estará disponível online, através do site oficial do centro, para ajudar as IPSS a gerir de forma mais eficiente o seu dia-a-dia.

Criada em parceria com a Visual Thinking, e com o apoio da Diocese de Viana do Castelo e da Microsoft Portugal, a Elisa integra um sistema de inteligência artificial com processamento de linguagem natural, capaz de responder rapidamente a diversas questões legais, administrativas e operacionais colocadas pelas instituições.

“A ajuda é, sobretudo, agilizar processos, oferecendo mais tempo aos técnicos para estar com os utentes”, sublinhou Vasco Araújo, diretor executivo do Centro Paroquial e Social de Lanheses, explicando que o nome Elisa significa “Deus é abundância”.

Já o presidente da IPSS, padre Daniel Rodrigues, garante que o projecto, criado com Inteligência Artificial, vai “melhorar e capacitar” os recursos humanos e não substitui-los.

A apresentação oficial da Elisa decorreu no auditório do Instituto Católico de Viana do Castelo.