c/AUDIO: Águas do Alto Minho recebe selos de qualidade e quer conquistar confiança do Municípios

A Águas do Alto Minho recebeu hoje de manhã os selos de certificação de "Qualidade, Ambiente e Segurança", assim como as normas ISO no âmbito do Atendimento ao Cliente e Gestão Operacional de "AA" e "AR" do centro operacional sul de Viana do Castelo.

A cerimónia decorreu no Forte Santiago da Barra, em Viana do Castelo, e João Neves, presidente do conselho de administração das Águas do Alto Minho, referiu que a certificação é essencial para o Sistema de Gestão da Águas do Alto Minho e constitui “um momento marcante pelo reconhecimento do compromisso da empresa com o cumprimento das melhores práticas de Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho.

João Neves espera assim conquistar os Municípios que não aderiram à Águas do Alto Minho. Estas certificações agora obtidas traduzem a implementação das melhores práticas e procedimentos que garantem a qualidade do atendimento ao cliente e contemplam mecanismos de melhoria contínua para que a empresa seja cada vez mais eficiente.

 

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Com esta certificação, a Águas do Alto Minho reforça “compromisso de melhoria dos serviços prestados aos seus clientes e aposta na eficiência dos seus processos para proporcionar um serviço de qualidade cada vez melhor no Abastecimento de Água e Saneamento”, nos municípios de Arcos de Valdevez, Caminha, Paredes de Coura, Ponte de Lima, Valença, Vila Nova de Cerveira e Viana do Castelo.