Saúde Mental! CAPIC atendeu 658 chamadas por mês entre janeiro e agosto

Entre janeiro e agosto de 2023, o Centro de Apoio Psicológico e Intervenção em Crise (CAPIC) recebeu 14 164 chamadas reencaminhadas pelos Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU), nas quais realizou intervenção psicológica em 5265 chamadas, o que representa uma média mensal de 658 ocorrências com atuação por parte desde serviço do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM). Já as Unidades Móveis de Intervenção Psicológica de Emergência (UMIPE) foram acionadas para 847 situações no mesmo período.

Em termos gerais, os motivos que originaram a maioria das chamadas para o CAPIC foram morte inesperada e/ou traumática, acidente rodoviário ou exposição a uma situação potencialmente traumática. No que diz respeito às ocorrências para as quais a UMIPE foi acionada, os principais tipos de ocorrência foram acidentes/incidentes críticos e comportamentos suicidiários.

O CAPIC é o serviço do INEM direcionado para o atendimento das necessidades psicossociais da população, bem como para a prestação de apoio aos intervenientes do Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM). Criado em 2004, é constituído por psicólogos clínicos com formação específica em intervenção psicológica em crise, emergências psicológicas e intervenção psicossocial em catástrofe. Estes profissionais garantem o apoio psicológico às chamadas telefónicas recebidas nos CODU do INEM 24 horas por dia.

Sempre que necessário, deslocam-se diretamente aos locais através das Unidades Móveis de Intervenção Psicológica de Emergência (UMIPE). O acionamento da UMIPE pode acontecer em diferentes contextos, por exemplo, para apoio no início do processo de luto na sequência de morte inesperada e/ou traumática, assistência a vítimas de sinistros ou a seus familiares e amigos, situações de risco iminente de suicídio, emergências psiquiátricas que impliquem risco de vida para o próprio ou para outros ou intervenção com vítimas de abuso/violação sexual.

Com base no trabalho desenvolvido pelos Psicólogos do CAPIC, o INEM disponibiliza no seu site várias brochuras que se destinam a informar o cidadão sobre como identificar quando um familiar, amigo, ou até o próprio, necessita de ajuda, conhecer os sintomas de uma pessoa com algum problema psicológico ou até ter conhecimentos sobre o que fazer perante um episódio do foro psicológico.

O CAPIC poderá ser contactado através do Número Europeu de Emergência – 112, em situações de crise psicológica, comportamentos suicidários, situações de abuso/violência física ou sexual, entre outras situações. Durante a chamada, colabore e responda a todas as perguntas que lhe forem colocadas, cumprindo as indicações transmitidas.