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+Viana: 100% ProAuto

29 Agosto 2020, 8:00

Acessibilidade

Viajamos, hoje, até ao Largo Cidade da Baía em Viana do Castelo, para conhecer a empresa 100% ProAuto que se dedica à higienização e limpeza de veículos ao detalhe. Não se trata da acção de lavarmos o nosso automóvel, ou melhor, não se trata de, apenas, lavarmos o nosso automóvel mas, a par disso, podermos optar por lavarmos detalhadamente, interior exteriormente o nosso veículo ou, se quisermos mais, escolher o serviço premium, que proporcionará a limpeza totalmente eficaz com protecção da pintura e que influirá, não só na melhoria do aspecto, mas também na conservação dos diversos componentes do veículo.

José Augusto é o responsável da empresa e nosso interlocutor nesta viagem pelo mundo da limpeza automóvel, e recua até 2019, quando este negócio arrancou com outros colegas, todos vindos do mundo do comércio automóvel, logo, a experiência já existia. A 100% ProAuto é uma empresa, portanto, bastante recente.(ouvir audio)

OUVE A REPORTAGEM COMPLETA AQUI:

A 100% ProAuto é especializada em lavagem automóvel, mas dentro desta actividade, presta variados serviços ao cliente. José Augusto explica-nos o que pode oferecer a quem o procura.

Montar uma actividade que presta serviços que requerem tanta minúcia com padrões de qualidade de grau de exigência elevada, requer que se invista em equipamentos adequados à sua execução, como ar comprimido, aspiradores de injecção e extracção, entre muitos outros como nos explica José Augusto.

Isto implica investimento. Esse investimento não foi feito só nos equipamentos. Era preciso adequar a loja que recebeu este negócio, e que necessitava de ser adequada a receber veículos e demais equipamentos específicos desta actividade, no seu interior. O processo começou meses antes da abertura.

Mas será que esta adaptação é suficiente e responde às necessidades do negócio? Para o responsável da 100%ProAuto, neste momento, sim, mas… de futuro poderá ser necessário procurar outros espaços. (ouvir audio)

A questão dos recursos humanos não se põe no caso desta empresa de higienização e lavagem automóvel. José Augusto é o único elemento da empresa a operar, depois da saída do seu colega. Tal como no caso do espaço da loja, também aqui não é descartada a hipótese de, no futuro, e se as necessidades o exigirem, talvez se tenha de se abrir a porta a outros colegas trabalhadores.

E quando os serviços exigem mais tempo, mais demora e mais disponibilidade. Quando se quer, por exemplo, um serviço premium, completo, como se articula se o cliente tiver de ficar privado do automóvel vários dias ou até semanas?

O cliente é receptivo ao tratamento a que o seu automóvel foi sujeito e que vai implicar uma maior protecção do mesmo, em termos de pintura e outros, ou muitos deles não tem essa noção, esse conhecimento.

E quem é o cliente da 100% ProAuto? Uns são particulares, outros são empresas, parceiros, diz-nos José Augusto.(ouvir áudio)

Tal como em outras actividades, também nesta, existem percalços, episódios do dia-a-dia e alguns põe dificuldades inusitadas, mas quase sempre são ultrapassados com sucesso.

José Augusto caracteriza-nos o mercado local e nacional neste tipo de actividade. Prevê que este negócio continue a proliferar até porque a procura tem aumentado.

E como é que o mentor da 100% ProAuto vê o futuro da empresa, por exemplo, dentro de dois anos.

Para o final, José Augusto deixou ao nosso critério encerrarmos o programa com um tema musical português. E é assim que nos despedimos com votos do maior sucesso para esta jovem empresa. (ouvir audio)

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